JPE行业科普｜我们扮演的角色，从销售到专业顾问
2025-08-26
行业科普
在客户选型过程中，JPE不仅仅是产品的供应商，更是提供专业建议的顾问。我们的核心职责是根据客户提供的明确规格，从产品型录中挑选出最适合的产品。
JPE不会介入客户的系统设计，但会提供所有零组件的详细资料，让客户能将这些资讯纳入设计考量。因此，JPE的角色可以总结为：
• 提供专业建议：针对客户的应用环境，提供不同材料在各种工况（如高低温、不同液体浓度）下的优势与劣势分析。
• 确认产品规格：确保我们所提供的产品，其规格完全符合双方达成协议的要求。
• 协助合约调整：如果JPE的建议促使用户修改了设计，我们将协助用户适当地调整合约规格，确保双方权责更加清晰
如何应对模糊需求与降低潜在风险？
1. 提供明确规格：主动沟通，尽可能了解完整的需求规格，例如化学工况、温度、压力、液体浓度等详细资讯。
2. 依据规格进行选型：依明确的规格从JPE的产品线中筛选出最合适的产品。
3. 确认双方协议的一致性：再次确认所选产品的规格与合约内容是否完全相符，以保障双方的权益。
透过上述严谨的流程，我们不仅能协助用户找到真正符合需求的产品，也能保障双方的权益。并透过我们提供的详细资料，让JPE的用户能做出更周全的设计决策，最终达到厘清责任归属、提升服务品质的目的。
优良的客户服务是JPE的核心优势与传统。好的服务并非一味地满足客户所有要求，而是以专业知识为基础，为客户提供正确的指引。
我们坚守「不介入设计，但提供建议」的原则，确保每个项目的选型过程都严谨而透明。如此一来，我们就能协助客户找到真正符合需求的产品，最终实现互利共赢的局面。
